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 Le support a été reçu par Acronis – Le traitement de votre commande par Acronis a débuté. À

partir de ce moment, vous ne pouvez plus annuler la commande. La création d'une nouvelle

sauvegarde d'amorçage initial nécessitera une licence pour un nouvel amorçage initial.

 Le téléchargement des données a commencé – Le processus de téléchargement des données

vers le stockage cloud d'Acronis a commencé.

 Le téléchargement des données est terminé – La sauvegarde complète initiale a été téléchargée

avec succès sur le stockage cloud. Vous pouvez maintenant effectuer des sauvegardes

incrémentielles vers le cloud.

 La commande a été complétée. Le support a été retourné (ou : Le retour du support n'a pas

été demandé) – Le support vous a été réexpédié (le service de messagerie et le numéro de suivi

sont indiqués). Si une étiquette de retour à l'expéditeur pré-payée n'a pas été fournie avec le

support, le support sera jeté.

 [Occasionnel] La commande est en attente – Votre commande a été mise en attente à cause

de difficultés techniques relatives à son traitement. Acronis cherche présentement une solution à

ces problèmes.

 [Occasionnel] La commande a été annulée – La commande a été annulée avant que le support

ne soit expédié, donc retourner le support n'est pas nécessaire.

 [Occasionnel] La commande a été annulée. Le support a été retourné (ou : Le retour du

support n'a pas été demandé) – La commande a été annulée pendant que le support se trouvait

dans le centre de données. Le support a été retourné à l'expéditeur (le service de messagerie et

le numéro de suivi sont indiqués). Si une étiquette de retour à l'expéditeur pré-payée n'a pas été

fournie avec le support, le support sera jeté.

13.1.8 Restauration à grande échelle - FAQ

Cette section explique ce qu'est la restauration à grande échelle, pourquoi vous devriez l'utiliser et

fournit quelques détails sur l'utilisation.

13.1.8.1 Qu'est-ce que la restauration à grande échelle ?

La restauration à grande échelle est un service supplémentaire qui vous permet d'obtenir une copie

des sauvegardes que vous possédez dans le stockage cloud. Vous pouvez alors restaurer des données

à partir de cette copie.

Lorsque vous commandez une restauration à grande échelle pour une machine particulière, Acronis

vous envoie un disque dur USB qui contient toutes les sauvegardes effectuées à partir de cette

machine. Vous pouvez restaurer les données directement à partir du disque ou copier les

sauvegardes vers un dossier local ou en réseau.

13.1.8.2 Pourquoi devrais-je utiliser la restauration à grande échelle ?

Dans un cas de sinistre ou si vous devez restaurer de grandes quantités de données ou des machines

intégrales rapidement, ce service vous aide à économiser du temps et le trafic réseau. Restaurer des

centaines de giga-octets en utilisant Internet peut prendre plusieurs jours. Ce processus vous

apportera une restauration plus rapide.

13.1.8.3 Dois-je effectuer un amorçage initial afin de pouvoir utiliser la

restauration à grande échelle ?

Non, ces services sont indépendants.

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